1st line analyst (1st line CC)

Overview

Reference
1st line CC

Salary
£19.44 - £19.44/hour

Job Location
- United Kingdom -- England -- South East England -- Buckinghamshire -- Milton Keynes

Job Type
Temporary

Posted
30 January 2026


1st line analysts required 

Nottingham & Milton Keynes 

1 year rolling contract 

Hourly rate £19.44 + Overtime 

Must have active SC Clearance 

An SC Cleared First Line Analyst for a Service Desk team for one of our prestigious customers. The role will focus on providing a top-class service as a first point of contact for anyone with IT related issues. This role will be covering the hours of 8am till 6pm, Monday to Friday, with varying shift patterns. The primary duties will include receiving and fulfilling Requests within agreed SLAs with some limited potential to provide Incident Management support. Although this is a First Line Analyst role, there may also be 2nd line aspects too.

Based in one of the offices in Nottingham or Milton Keynes, you will be working in a small team. Prior technical knowledge of hardware and software is an advantage, but not vital as training is given to the successful applicants. Attitude and aptitude are as important as technical skills. The team has a wide range of experience with ages, we welcome applications from people beginning their IT career and also more experience service desk professionals

 

IND/LET


Contact information

Stephen Hill